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お問い合わせ・ご注文は、お電話のみの対応に限らせていただいております。
見落とし防止のため、メールなどでの対応は行っておりませんのでご了承ください。

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• コロナ禍以降、ほんものマルシェはネット通販のみとさせていただいております。
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• 各料金、商品代金などのお支払いは、口座振り込みのみとさせていただいております。カードなどでの支払いには対応しておりません。なお、送料、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
• 送料無料は行っていません。送料は注文数によって、その都度変動いたします。
• 商品の発送は、入金確認後となります。ご注文日から5日以内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。また、商品によっては製造元の都合により品切れや製造中止となることがありますので、あらかじめご了承下さい。
• 基本的に商品の不良以外の返品交換はお断りしております。肌着、タオルなどの衛生商品、生ものなどの返品交換はお断りしております。
• 発送用の箱は、ギフト以外リサイクルBoxを使用させていただきます。
• 箱代、ギフト包装など、別途頂戴いたします。
• 原材料や燃料の高騰により価格が変動する場合があります。
• お酒は20歳未満の方へは法律で禁止されているため販売いたしません。
• 妊娠中、授乳中の方は飲酒されないことをおすすめします。
• 治療家かぁかの冷えとりの指導、カウンセリング、施術は有料となります。ただしコロナ禍以降は新規に冷えとりの指導、カウンセリング、施術、メンバー募集は行っておりません。

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